Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Platba kartou
Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMS zprávou od své banky.
Platba bankovním převodem
Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.
Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.
1. Poplatek (či jeho poměrná část) za kurz či kroužek může být vrácen z těchto důvodů:
- dlouhodobá nemoc nebo úraz (alespoň v délce trvání 1 měsíc (doloženo lékařským potvrzením)
- změna trvalého bydliště Účastníka (doloženo občanským průkazem rodičů nebo účastníka)
- přílišná náročnost činnosti (pouze u dětí do 15 let) - doloženo vyjádřením lektora
- účastník vůbec nezahájil činnost (připouští se maximálně JEDNA ÚČAST v prvním měsíci po přihlášení) – doloženo evidencí docházky Účastníků
2. Při odhlášení či zanechání účasti v zájmovém útvaru z jiných důvodů, než podle odst. 1 se poplatky zásadně nevrací.
3. Při odhlášení ze zájmového útvaru se vratka počítá zásadně podle pololetních předpisů. Odhlásí-li se Účastník s roční platbou v pololetí, vrací se roční platba snížená o předpis poplatku na první pololetí (nikoli polovina roční platby!).
4. Vratky účastnických poplatků z důvodů podle odst. 1 jsou odvozeny vždy z tabulky cen pro účast kratší, než pololetí. Bere se při tom v úvahu pouze neúčast z doložených důvodů (odst.1). Je-li např. účastník dlouhodobě nemocen, počítá se vratka ke dni, kdy nastala doložená nemoc.
5. Částky vratek za pobytové akce jsou stanovovány podle těchto pravidel:
- v případě odhlášení účastníka nejpozději měsíc před zahájením akce bude na základě žádosti vrácena celá zaplacená částka
- v případě odhlášení účastníka nejpozději týden před zahájením akce bude na základě žádosti vrácena uhrazená částka snížená o 30%
- v případě odhlášení účastníka v době kratší, než týden před zahájením akce bude na základě žádosti vrácena uhrazená částka snížená o 50%
6. Storno poplatky podle odst. 4 a 5 se nepoužijí, pokud účastník doloží lékařskou zprávou zdravotní nezpůsobilost k účasti na akci. V takovém případě bude na základě žádosti vrácena uhrazená částka snížená o 5%.
7. Žádost o vratku účastnického poplatku za pobytovou akci nebo tábor musí být podána nejpozději v den zahájení akce! V případě pozdějšího podání nemusí být žádost ze strany Poskytovatele.
8. Při odhlášení účastníka z prázdninových akcí jednodenních (tzv. příměstské tábory) nejméně dva týdny před zahájením akce bude na základě žádosti vrácena celá zaplacená částka. V případě odhlášení účastníka, který doloží lékařskou zprávou zdravotní nezpůsobilost k účasti na akci, bude na základě žádosti vrácena uhrazená částka snížená o 5%. V ostatních případech odhlášení účastníka se uhrazená částka nevrací.
9. Zaplacené vstupné a účastnické poplatky za jednorázové akce se nevrací v žádném případě s výjimkou akcí, které byly zrušeny z důvodů na straně Ulity (provozní důvody, nízká účast apod.).
10. Při vratce úplaty za zájmové vzdělávání z důvodu na straně Poskytovatele je vratka provedena automaticky všem Účastníkům v případě, že jde o hromadnou vratku např. z důvodu zrušení kurzu pro malou účast. V ostatních případech je možné vratku provést na základě žádosti Účastníka. Vratka bude vyplacena Účastníkům nejpozději do dvou měsíců od data, kdy nastaly okolnosti rozhodné pro její přiznání.
Je-li některá část těchto Podmínek neplatná, nemá to vliv na platnost ostatních ujednání. Smluvní strany výslovně vylučují ustanovení § 557 občanského zákoníku.
Tyto Všeobecné podmínky jsou platné a účinné od 1.12.2019